Pārdošanas noteikumi
1. Vispārīgie noteikumi
1.1. Šie preču pirkšanas un pārdošanas noteikumi (turpmāk tekstā — “Noteikumi”) pēc tam, kad Pircējs tos ir apstiprinājis (pēc Noteikumu pārskatīšanas un atzīmes atzīmēšanas blakus apgalvojumam “Esmu iepazinies ar pārdošanas noteikumiem”), ir Pircējam juridiski saistošs dokuments. Puses nosaka Pircēja un Pārdevēja tiesības un pienākumus, preču iegādes un apmaksas noteikumus, preču piegādes un atgriešanas kārtību, pušu atbildību un citus noteikumus, kas attiecas uz preču pirkšanu un pārdošanu interneta veikalā www.meblemarket.lv. .
1.2. Pārdevējs patur tiesības jebkurā laikā mainīt, papildināt vai pielāgot Noteikumus, ņemot vērā tiesību aktu noteiktās prasības.
1.3. Mūsu interneta veikalā pirkumus ir tiesīgas veikt šādas personas: 1.3.1. rīcībspējīgas fiziskas personas, t. i., personas, kas sasniegušas pilngadību, kuru rīcībspēja nav ierobežota ar tiesas lēmumu; 1.3.2. 1.3.3. nepilngadīgas personas vecumā no četrpadsmit līdz astoņpadsmit gadiem, tikai ar vecāku vai aizbildņu piekrišanu, izņemot gadījumus, kad tās patstāvīgi pārvalda savus ienākumus.; 1.3.3. juridiskas personas; 1.3.4. visi iepriekš minēto personu pilnvarotie pārstāvji.
2. Pirkuma un pārdošanas līguma noslēgšanas brīdis. Līgums starp Pircēju un Pārdevēju tiek uzskatīts par noslēgtu, kad Pircējs, izveidojis iepirkumu grozu, norādījis piegādes adresi un izlasījis šos noteikumus, pasūtījuma apstiprināšanas logā atzīmē laukā “Piekrītu pirkuma noteikumiem”, un ir spēkā līdz šī līguma saistību izpildei. Līgumi ir pilnībā izpildīti.
3. Pircēja tiesības
3.1. Pircējam ir tiesības iegādāties preci interneta veikalā www.meblemarket .lv saskaņā ar šo Noteikumu un citu Pārdevēja interneta veikala informācijas sadaļu noteikto kārtību.
3.2. Pircējam ir tiesības saņemt informāciju pirms attālinātās pirkuma līguma noslēgšanas interneta veikalā www.meblemarket.lv pa tālruni vai e-pastu. Informācija ir sagatavota saskaņā ar Latvijas Republikas Civilkodeksa 6228. panta 7. punktu. Atsauce pārskatīšanai: SAITE
3.3. Pircējam ir tiesības pārskatīt savus personas datus un pieprasīt nepareizu, nepilnīgu, neprecīzu personas datu labošanu, nosūtot e-pastu uz meblemarkets@gmai.com vai zvanot pa tālruni +37126143999. Šādā gadījumā pārdevējam nekavējoties (1–5 darba dienu laikā) ir jāizpilda pircēja pieprasījums.
3.4. Pircējam ir tiesības lauzt ar interneta veikalu www.meblemarket.lv noslēgto preču pirkuma līgumu, rakstiski paziņojot Pārdevējam (pa e-pastu, norādot vēlamo preces atgriešanu un pasūtījuma numuru) ne vēlāk kā 365 kalendāro dienu laikā pēc preces piegādes vai saņemšanas dienas.
3.5. Pircēja tiesības atteikties no preču pirkuma līguma tiek īstenotas saskaņā ar Civilkodeksa un Patērētāju tiesību aizsardzības likuma noteikumiem, kas piemērojami distances līgumiem.
3.6. Pircējs var izmantot tiesības lauzt preču pirkuma līgumu tikai tad, ja preces nav bojātas vai nav būtiski mainījušas savu izskatu, nav lietotas, nav saliktas un atrodas oriģinālajā iepakojumā.
3.7. Ja Pircējs iegādājas preci interneta veikalā www.meblemarket.lv, ja Pircējs vēlas lauzt pirkuma līgumu attiecībā uz noteiktu(-ām) preci(-ēm), viņam ir pienākums atgriezt Pārdevējam visu preci. Ja vismaz viena no precēm neatbilst Noteikumu 11.2. punktā noteiktajām prasībām, Pārdevējam ir tiesības atteikties pieņemt atgrieztās preces.
3.8 Pircējam ir tiesības, nenorādot iemeslus, lauzt attālināti noslēgto līgumu 365 dienu laikā no preču saņemšanas dienas vai pakalpojumu sniegšanas līguma parakstīšanas dienas. Pircējam ir pienākums nekavējoties atgriezt preces Pārdevējam, bet ne vēlāk kā 365 dienu laikā no līguma laušanas paziņojuma nosūtīšanas Pārdevējam dienas. Pircējs var atgriezt kvalitatīvu preci Pārdevējam un lauzt līgumu, ja prece nav lietota, nav bojāta, ir saglabājusi savas patērētāja īpašības un nav zaudējusi savu izskatu. Precei jābūt izpakotai un ražotāja oriģinālajā iepakojumā. Pircējam jāiesniedz dokumenti, kas apliecina preču iegādi no Pārdevēja, un dokuments, kas apliecina preču garantiju, ja tāda ir. Pēc pasūtījuma izgatavotas preces atgriešana vai apmaiņa, t.i., ar mainītu mēbeļu izmēru vai papildu audumu dīvāniem, nav iespējama, ja tā neatbilst preces standarta izskatam. Priekšapmaksa netiek atmaksāta.
4. Pircēja pienākumi
4.1. Pircējam ir pienākums samaksāt par precēm un pieņemt tās saskaņā ar šajos Noteikumos noteikto kārtību.
4.2. Reģistrētais pircējs apņemas nenodot savus piekļuves datus trešajām personām. Ja Pircējs zaudē savus piekļuves datus, viņam ir pienākums nekavējoties par to informēt Pārdevēju, izmantojot norādītos saziņas līdzekļus.
4.3. Reģistrētā Pircēja reģistrācijas veidlapā norādīto datu izmaiņu gadījumā viņam ir pienākums tos nekavējoties atjaunināt (tālruņa numurs, e-pasta adrese). 4.4. Klients, izmantojot interneta veikalu www.meblemarket.lv, apņemas ievērot šos Noteikumus un citus nosacījumus, kas skaidri norādīti interneta veikalā, un nepārkāpt Latvijas Republikas tiesību aktus.
5. Pārdevēja tiesības
5.1. Ja Pircējs mēģina apdraudēt interneta veikala stabilitāti un drošību vai pārkāpj savas saistības, Pārdevējam ir tiesības nekavējoties un bez brīdinājuma ierobežot vai apturēt Pircēja interneta veikala lietošanas iespēju vai izņēmuma gadījumos anulēt tā reģistrāciju.
5.2. Svarīgu apstākļu gadījumā Pārdevējs var uz laiku vai pilnībā pārtraukt interneta veikala darbību, par to iepriekš nebrīdinot Pircēju.
5.3. Pārdevējam ir tiesības bez iepriekšēja brīdinājuma atcelt Pircēja pasūtījumu, ja Pircēja pasūtījums nav apmaksāts 3 darba dienu laikā, ja vien nav panākta cita vienošanās.
6. Pārdevēja pienākumi
6.1. Pārdevējs apņemas nodrošināt Pircējam iespēju izmantot interneta veikala www.meblemarket.lv pakalpojumus saskaņā ar šajos Noteikumos un nosacījumos un interneta veikalā noteiktajiem nosacījumiem.
6.2. Pārdevējs apņemas ievērot un aizsargāt Pircēja tiesības uz privātumu attiecībā uz viņam piederošo personisko informāciju, kas norādīta interneta veikala reģistrācijas veidlapā, saskaņā ar Latvijas Republikas tiesību aktiem.
6.3. Pārdevējs apņemas piegādāt Pircēja pasūtītās preces uz viņa norādīto adresi saskaņā ar šajos Noteikumos noteiktajiem nosacījumiem.
6.4. Pārdevējs, kurš pamatotu iemeslu dēļ nevar piegādāt Pircēja pasūtītās preces, apņemas piedāvāt līdzīgu vai maksimāli līdzvērtīgu preci pēc tās īpašībām. Ja Pircējs atsakās pieņemt līdzīgu vai maksimāli līdzvērtīgu preci, Pārdevējs apņemas atgriezt Pircējam samaksātos līdzekļus 10 (piecu) darba dienu laikā, ja maksājums ir veikts.
7. Personas datu aizsardzība
7.1. Piekrītot šiem Noteikumiem, Pircējs piekrīt, ka viņa personas dati tiks apstrādāti preču un pakalpojumu pārdošanas nolūkā interneta veikalā www.meblemarket.lv. .
7.2. Veicot pasūtījumu, Pircējam Pārdevēja paredzētajos pasūtījuma laukos ir jānorāda sava personīgā informācija: vārds, uzvārds, piegādes adrese, tālruņa numurs un e-pasta adrese.
7.3. Pircējs, piekrītot, ka viņa personas dati tiks apstrādāti preču un pakalpojumu pārdošanas nolūkā Pārdevēja interneta veikalā, piekrīt arī tam, ka uz viņa norādīto e-pasta adresi un tālruņa numuru tiks nosūtīti informatīvie ziņojumi, kas nepieciešami preču pasūtījuma izpildei.
7.4. Lai nodrošinātu Klientam pilnu interneta veikala www.meblemarket.lv pakalpojumu klāstu, Pārdevējs pircēja datorā (ierīcē) ieraksta informāciju – sīkfailus. Pārdevējs izmanto reģistrēto informāciju, lai identificētu Pircēju kā iepriekšējo interneta veikala www.meblemarket.lv apmeklētāju, saglabātu informāciju par pirkumiem, kas ievietoti Klienta iepirkumu grozā, apkopotu vietnes apmeklētības statistiku un saglabātu Klienta izvēlētos filtrus. Pircējam ir iespēja apskatīt, kādu informāciju (sīkfailus) Pārdevējs ieraksta, un var dzēst daļu vai visus ierakstītos sīkfailus. Pircējam ir arī tiesības iebilst pret informācijas (sīkfailu) ierakstīšanu un izmantošanu viņa datorā (ierīcē), taču šādā gadījumā dažas interneta veikala www.meblemarket.lv funkcijas viņam var nebūt pieejamas. Apstiprinot savu piekrišanu Noteikumiem, Pircējs piekrīt saglabāt informāciju savā datorā (ierīcē). Pircējs var jebkurā laikā atsaukt šo piekrišanu, mainot savas interneta pārlūkprogrammas iestatījumus.
8. Produkta piegāde
8.1. Pasūtot preces interneta veikalā www.meblemarket.lv, Jūs varat izvēlēties divas piegādes metodes:
8.1.1. IZŅEMŠANA, pasūtītās preces var saņemt veikalā bez maksas. Veikala nosaukums, darba laiks un tālruņu numuri ir norādīti interneta veikala lapas apakšdaļā. www.meblemarket.lv sadaļā “Par mums”.
8.1.2. Tā ir piegāde mājās uz norādīto adresi, preču piegāde un saņemšana, pakalpojumu izmaksas tiek saskaņotas atsevišķi pa e-pastu meblemarkets@gmai.com vai pa tālruni +37126143999.
8.2. Pasūtītās preces jāsaņem ne vēlāk kā 30 kalendāro dienu laikā pēc tam, kad Pārdevējs ir saņēmis apstiprinājumu par pasūtījuma gatavību.
8.3. Ja Pircējs savlaicīgi neizņem preci, Pārdevējs patur tiesības atcelt pasūtījumu bez iepriekšēja brīdinājuma un atmaksāt samaksu, ja tāda ir veikta. Ja Pircējs nepiegādā preci noteiktajā laikā un ja Pircējs ir apmaksājis preci un tās piegādi, Pārdevējs sazināsies ar Pircēju un mēģinās vienoties par citu piegādes laiku. Ja Pircējs joprojām neizņem preci, prece tiek atgriezta Pārdevējam, pasūtījums tiek atcelts, un, ja maksājums ir veikts, nauda tiek atgriezta Pircēja tajā pašā bankas kontā.
8.4. Gandrīz visas mēbeles tiek piegādātas izjauktas, kastēs, bet mēbelēm ir pievienotas montāžas instrukcijas un stiprinājumi.
8.5. Preces var saņemt tikai persona, kas veikusi pasūtījumu, vai persona, kas norādīta pasūtījuma veikšanas brīdī. Saņemot preces, Jums līdzi jābūt un jāuzrāda Pārdevēja darbiniekam derīgs personu apliecinošs dokuments (ID karte, pase vai jauna autovadītāja apliecība).
9. Preču apmaksa
9.1. Preču cenas interneta veikalā www.meblemarket.lv un ģenerētajā pasūtījuma grozā ir norādītas eiro ar PVN. Pārdevējs patur tiesības jebkurā laikā mainīt preču cenas.
9.2. Pircējs apmaksā preces, izmantojot vienu no šiem veidiem:
9.2.1. Ar bankas pārskaitījumu. Izvēloties šo maksājuma veidu, pārskaitiet naudu uz mūsu kontu ierastajā veidā pirms preču piegādes dienas. Lūdzu, ņemiet vērā, ka laukā “maksājuma virziens” jānorāda pasūtījuma numurs.
MEBELMARKET LTD
Adrese: Rīga, Kurzemes prospekts 59a, LV-1067
Reģ. Nr. 40103464709
PVN reģ.nr.: LV40103464709
Konta Nr.: LV80HABA0551031560534
Swedbank HABALV22
Maksājuma mērķis:
Pasūtījuma numurs Lai paātrinātu pasūtījuma apstrādi, lūdzu, nosūtiet pasūtījuma kopiju pa e-pastu uz meblemarkets@gmai.com
9.2.2. Maksājums, izmantojot līzinga kompānijas sniegto patērētāja kredīta līguma pakalpojumu, ir maksājuma veids, kad Pircējs (fiziska persona) un līzinga kompānija noslēdz līgumu par preču iegādes finansēšanu Pārdevēja interneta veikalā.
9.3. PVN rēķinos tiek norādītas izvēlētās preces, to daudzums, piešķirtās atlaides, preču galīgā cena, ieskaitot visus nodokļus, un cita informācija, kas jāsniedz saskaņā ar grāmatvedību reglamentējošiem tiesību aktiem.
10. Preču kvalitātes nodrošināšana un derīguma termiņš.
10.1. Pārdevējs neatbild par to, ka interneta veikalā esošo preču krāsa, forma vai citi parametri var neatbilst faktiskajam preču izmēram, formai un krāsai Pircēja izmantotā displeja īpatnību dēļ.
10.2. Pārdevējs nodrošina 24 mēnešu garantiju visām precēm, ja vien preces aprakstā nav norādīts citādi.
10.3. Ja Pārdevējs nenodrošina kvalitātes garantiju noteiktiem preču veidiem, tiek piemērota attiecīgajos tiesību aktos paredzētā garantija.
10.4. Pārdevējs nodrošina preču garantijas pakalpojumus, izmantojot starpniecību starp Pircēju un ražotāju vai ražotāja pārstāvi.
10.5. Pārdevējs apņemas nodrošināt garantijas apkalpošanu 15–45 darbdienu laikā. 10.6. Preču garantijas apkalpošana Kuršu kāpā var ilgt ilgāk nekā norādīts. Pārdevējs katrā konkrētajā gadījumā atsevišķi informē Pircēju par preču garantijas laiku Kuršu kāpā.
10.7. Garantija neattiecas uz mēbeļu auduma dabiskajām īpašībām. “Sēdekļa spoguļa” izskats ir redzamu pēdu veidošanās no ķermeņa svara, ķermeņa temperatūras un vides mitruma dēļ, kurā mēbeles tiek lietotas; dažu audumu (piemēram, trikotāžas) gadījumā “sēdekļa spogulis” var parādīties arī dažādu uz mēbelēm atstātu priekšmetu dēļ (piemēram, klēpjdatoru, grāmatu, smagāku rotaļlietu).
11. Preču atgriešana un apmaiņa
11.1. Pircējam ir tiesības atgriezt tiešsaistē iegādātās preces, rakstiski paziņojot Pārdevējam (pa e-pastu meblemarkets@gmai.com, norādot vēlamo preces atgriešanas veidu un pasūtījuma numuru) ne vēlāk kā 365 (trīs simti sešdesmit piecu) dienu laikā no preces piegādes dienas.
11.2. Atgriežot preci, Pircējam jāievēro šādi nosacījumi: 11.2.1. atgrieztajai precei jābūt oriģinālajā, nevainojamā iepakojumā;
11.2.2. Pircējs nedrīkst būt sabojājis preci;
11.2.3. precei jābūt nelietotai un tā nedrīkst zaudēt savu komerciālo izskatu (etiķetes nedrīkst būt bojātas, aizsargplēve nedrīkst būt saplēsta u. c.) (šis punkts neattiecas uz gadījumiem, ja prece tiek atgriezta nekvalitatīva);
11.2.4. atgrieztajai precei jābūt tādā pašā stāvoklī, kādā Pircējs to saņēma.;
11.2.5. Atgriežot preci, Jums jāiesniedz pirkuma dokuments, garantijas karte (ja tāda ir) un jāaizpilda atgriešanas veidlapa.
11.3. Pārdevējs var atteikties pieņemt Pircēja atgrieztās preces, ja Pircējs neievēro šajā pantā noteikto preču atgriešanas procedūru.
11.4. Pircējs atgriezto preci var piegādāt uz norādīto adresi patstāvīgi vai nosūtīt to ar paša izvēlētu kurjerdienestu vai ar Pārdevēja starpniecību. Ja prece tiek atgriezta, pamatojoties uz šajos noteikumos paredzētajām Pircēja tiesībām atgriezt preci, preces atgriešanas izmaksas sedz Pircējs. Pārdevēja preces atgriešanas izmaksas ir tādas pašas kā iegādājoties preci. Atgriežot bojātu vai nepareizu preci, Pārdevējs apņemas paņemt šādu preci, nomainīt to pret līdzīgu preci un segt preces atgriešanas izmaksas. Ja Pārdevējam nav līdzīgas preces, viņš atgriež Pircējam par preci samaksāto naudu.
11.5. Visos gadījumos līdzekļi par atgrieztajām precēm tiek pārskaitīti ar maksājuma uzdevumu un tikai uz maksātāja bankas kontu. 11.6. Precēm, ko izgatavojis klients pēc pasūtījuma, t. i., ar mēbeļu izmēru maiņu, ja tas neatbilst preces standarta izskatam, naudas atmaksa vai apmaiņa nav iespējama. Priekšapmaksa netiek atmaksāta.
11.6. Pēc klienta pasūtījuma izgatavotām precēm, t. i., ar mēbeļu izmēru maiņu, ja tas neatbilst preces standarta izskatam, naudas atmaksa vai apmaiņa nav iespējama. Priekšapmaksa netiek atmaksāta.
12. Atbildība
12.1. Pircējs ir pilnībā atbildīgs par viņa sniegto personas datu pareizību. Ja Pircējs nesniedz precīzu personas informāciju, Pārdevējs nav atbildīgs par no tā izrietošajām sekām.
12.2. Reģistrētais pircējs ir atbildīgs par savu piekļuves datu nodošanu trešajām personām. Ja www.meblemarket.lv sniegtos pakalpojumus izmanto trešā persona, kas ir pieteikusies interneta veikalā, izmantojot Pircēja piekļuves datus, Pārdevējs uzskata šo personu par Pircēju.
12.3. Pārdevējs tiek atbrīvots no jebkādas atbildības gadījumos, kad zaudējumi rodas tāpēc, ka Pircējs, ignorējot Pārdevēja ieteikumus un saistības, nav iepazinies ar šiem Noteikumiem, lai gan viņam tika dota iespēja to izdarīt.
12.4. Ja Pārdevēja interneta veikalā ir saites uz citu uzņēmumu, iestāžu, organizāciju vai privātpersonu tīmekļa vietnēm, Pārdevējs nav atbildīgs par tajās ietverto informāciju vai tajās veiktajām darbībām, nekontrolē un nekūrē šīs tīmekļa vietnes un nepārstāv šo uzņēmumu un privātpersonu intereses.
12.5. Zaudējumu gadījumā vainīgajai pusei ir pienākums atlīdzināt otrai pusei tiešos zaudējumus.
13. Nobeiguma noteikumi
13.1. Šie noteikumi ir izstrādāti saskaņā ar Latvijas Republikas tiesību aktiem.
13.2. Uz šo noteikumu pamata radušajām attiecībām piemērojami Latvijas Republikas tiesību akti.
13.3. Visas domstarpības, kas rodas šo noteikumu piemērošanas rezultātā, tiek risinātas sarunu ceļā. Ja vienošanos nevar panākt, strīdi tiek risināti Latvijas Republikas tiesību aktos noteiktajā kārtībā.
Līguma noslēgšana, maksājuma poga un acīmredzama kļūda
1. Visa tīmekļa vietnē publicētā informācija par produktu, tostarp apraksti, specifikācijas, attēli, pieejamība un cenas, ir sniegta tikai informatīvos nolūkos un nav juridiski saistošs publisks piedāvājums saskaņā ar 6.167. pantu un citiem piemērojamiem Latvijas Republikas Civilkodeksa noteikumiem.
2. Pasūtījuma veikšana tīmekļa vietnē ir Klienta piedāvājums noslēgt pirkuma līgumu saskaņā ar pasūtījumā norādītajiem nosacījumiem.
3. Automātiski ģenerēts e-pasts, kas apstiprina pasūtījuma saņemšanu, nenozīmē, ka Pārdevējs to ir pieņēmis.
4. Pirkuma līgums tiek uzskatīts par noslēgtu tikai pēc tam, kad Pārdevējs ir nosūtījis nepārprotamu apstiprinājumu pa e-pastu, kurā apstiprināts:
produkta pieejamība,
galīgā cena,
un svarīgākie piegādes noteikumi.
5. Saskaņā ar Latvijas Republikas Civilkodeksa 1.90. un 6.193. pantu, acīmredzamas vai nepārprotamas cenu vai produktu informācijas kļūdas gadījumā, tostarp, bet ne tikai:
tehniska sistēmas kļūda,
tipogrāfiska kļūda,
neparasti zema cena, kas acīmredzami neatbilst preces tirgus vērtībai,
automatizētas aprēķina kļūdas,
Pārdevējam ir tiesības atteikties pieņemt pasūtījumu vai atcelt to pirms preču nosūtīšanas, par to paziņojot Klientam.
6. Cenas korekcijas gadījumā Klients tiek informēts par pareizo cenu, un viņš var vai nu apstiprināt pasūtījumu ar laboto cenu, vai arī to atcelt. Ja Klients neapstiprina laboto cenu, pasūtījums tiek uzskatīts par atceltu, un pusēm nerodas nekāda atbildība.
7. Vietnē esošā pasūtījuma iesniegšanas poga skaidri norāda uz maksājuma pienākumu (piemēram, “Pasūtījums ar maksājuma pienākumu”). Noklikšķinot uz šīs pogas, Klients apliecina, ka pasūtījuma veikšana rada maksājuma pienākumu gadījumā, ja Pārdevējs apstiprina pasūtījumu.
Priekšapmaksa un riska pārnešana
1. Ja vien nav skaidri norunāts citādi, pasūtījumiem, kas veikti tiešsaistes veikalā, ir nepieciešama 30% priekšapmaksa.
2. Pārdevējam ir tiesības neapstiprināt pasūtījumu un nenosūtīt preces, kamēr nav saņemta pilna samaksa.
3. Klienta maksājuma saistības tiek uzskatītas par izpildītām, kad naudas līdzekļi ir saņemti Pārdevēja bankas kontā.
4. Ja maksājums netiek saņemts 3 kalendāro dienu laikā no Pārdevēja pasūtījuma apstiprinājuma, pasūtījums var tikt vienpusēji atcelts bez turpmāka brīdinājuma.
5. Saskaņā ar Latvijas Republikas Civilkodeksa 6.320. pantu līgumos, kas noslēgti ar patērētājiem, preču nejaušas nozaudēšanas vai bojājuma risks pāriet uz Klientu, kad prece ir fiziski piegādāta Klientam vai Klienta norādītai trešajai personai, kas nav pārvadātājs.
6. Ja Klients pats organizē transportēšanu un Pārdevējs nepiedāvāja pārvadātāju, risks pāriet Klientam pēc preču nodošanas pārvadātājam.
7. B2B darījumos, ja vien rakstiski nav panākta cita vienošanās, nejaušas nozaudēšanas vai sabojāšanas risks pāriet Pircējam pēc preču piegādes pirmajam pārvadātājam.