Vai pamanījāt defektu pēc mēbeļu iegādes? Kas ir jādara.

Nofotografējiet nekvalitatīvu, bojātu preci vai mēbeli un nosūtiet to pa e-pastu uz meblemarkets@gmail.com, pievienojot līguma numuru un īsu defekta aprakstu, vai zvaniet kvalitātes nodaļai pa tālruni +37126143999 (kvalitātes nodaļas darba laiks darba dienās no plkst. 10:00 līdz 17:00).

Mēs ceram, ka tas mums palīdzēs pēc iespējas ātrāk atrisināt visas iespējamās neērtības. Un mēs nekavējoties informēsim jūs par lēmumu.

Pircējam ir tiesības atgriezt tiešsaistē iegādāto preci, rakstiski paziņojot Pārdevējam (pa e-pastu e-meblemarkets@gmail.com, norādot vēlamo preces atgriešanas veidu un tās pasūtījuma numuru) ne vēlāk kā 365 (trīs simti sešdesmit piecu) dienu laikā no preces piegādes dienas.
Atgriežot preci, Pircējam jāievēro šādi nosacījumi:
1. Atgrieztajai precei jābūt tās oriģinālajā, kārtīgā iepakojumā.;
2. Pircējs nedrīkst bojāt preci;
3. Precei jābūt nelietotai un nebojātai (nebojātām etiķetēm, nesaplēstām aizsargplēvēm utt.) (šis punkts neattiecas uz nekvalitatīvas preces atgriešanu);
4. Atgrieztajai precei jābūt tajā pašā iepakojumā, kādā to saņēma Pircējs.;
5. Atgriežot preci, jāiesniedz pirkuma dokuments, garantijas karte (ja tāda ir) un jāaizpilda atgriešanas dokuments.
Pārdevējam ir tiesības nepieņemt Pircēja atgrieztās preces, ja Pircējs neievēro šajā pantā noteikto preču atgriešanas kārtību.
Pircējs var pats piegādāt atgriezto preci uz norādīto adresi vai nosūtīt to, izmantojot paša izvēlēta kurjera vai Pārdevēja pakalpojumus. Ja prece tiek atgriezta, pamatojoties uz šajos noteikumos paredzētajām Pircēja tiesībām atgriezt preci, preces atgriešanas izmaksas sedz Pircējs. Pārdevēja tarifi par preces atgriešanu ir tādi paši kā iegādājoties preci. Atgriežot nepareizu vai nekvalitatīvu preci, Pārdevējs apņemas šādu preci paņemt, nomainīt to pret līdzīgu preci un segt preces atgriešanas izmaksas. Ja Pārdevējam nav līdzīgas preces, viņam ir pienākums atgriezt Pircējam par preci samaksāto naudu.
Nauda par atgrieztajām precēm vienmēr tiek pārskaitīta ar maksājuma uzdevumu un tikai uz maksātāja bankas kontu.

Preces, kuras izgatavoja klients pēc pasūtījuma, t. i., mainot mēbeļu izmērus, izgatavojot mīkstās mēbeles ar izvēlētu audumu. Ja tas neatbilst preces standarta izskatam, to nevar atgriezt vai apmainīt. Priekšapmaksa netiek atmaksāta.